کم توجهی به نظام آموزش گردشگری و مشکل تامین نیروی انسانی متخصص

ماهیت صنعت گردشگری بر پایه ارائه خدمات با کیفیت در لحظه مناسب است.

گردشگران در مسافرت به مقاصد گردشگری به دنبال کسب تجربه لذت بخش و شیرین بوده و برای نیل به این اهداف هزینه خواهند کرد.

ارائه با کیفیت خدمات بدون تامین منابع انسانی حرفه ای و آموزش دیده محال است.

به کار گیری بهترین تجهیزات و امکانات در صنعت میهمان نوازی و خدمات گردشگری بدون بهره مندی از نیروی متخصص نمی‌تواند لحظات ماندگار و لذت بخشی را برای گردشگر مهیا سازد.

درست مانند اتومبیلی آخرین مدل که به دست راننده ای بی تجربه و کارنابلد به ناکجا آباد خواهد رفت.

امروزه و با پیشرفت تکنولوژی های مختلف ارتباطی و اطلاعاتی و گسترش لحظه ای اخبار و رویدادها در فضای اینترنت، علم مدیریت منابع انسانی رای بهبود کسب و کار ، نقشی بی بدیل و منحصر به فرد ایفا می کند. توجیه بهره برداران و سرمایه گذاران صنعت گردشگری برای استفاده از منابع انسانی باارزش و تلاش برای حفظ آنها توسط مدیران هتل ها و مراکز اقامتی به دغدغه ای جدی بدل شده است.

گاها و در بحران های پیش رو برای این صنعت ظریف اولین گزینه برای کاهش هزینه ها منعطف به تعدیل نیروی انسانی گردیده و امید به آینده کاری پایدار را برای نیروی انسانی متزلزل می سازد.

رفت و آمدهای متعدد نیروی انسانی در هتل ها و مراکز گردشگری به دلایل مختلفی چون فشار کاری طاقت فرسا، کم توجهی به تامین مالی و رفاهی آنها، رقابت های منفی و تبعیض در نظام پاداش ها، بحران انباشت نیروهای کم تجربه ،بی انگیزه و ناامید به آینده مهاجرت به مشاغل دیگر و فقدان نیروی متخصص را فراهم ساخته است.